Actitudes

Las actitudes de un empleado dependen de infinidad de factores, sin embargo hay algunos que son cruciales, por ejemplo, los valores.

Actitudes. Aprobación o reprobación verbales, reflejan cómo se siente una persona ante una situación. Requiere una evaluación de lo que se quiere hacer.

Valor. Modelo de conducta que se basa en lo moralmente permitido marcando lo que es bueno (son permanentes), existen dos tipos; terminales e instrumentales.

Marcan las convicciones de las personas respecto a lo que quieren hacer.

En el comportamiento organizacional la actitud se basa en tres factores que afectan la rotación, el ausentismo y la productividad:

• Satisfacción en el trabajo: ¿Me siento bien?
• Compromiso en el trabajo: ¿Me gusta?
• Compromiso con la organización: ¿Me gusta en donde trabajo?

La actitud está compuesta por:

• Cognición: Lo que conocemos.
• Afecto: Lo que sentimos
• Comportamiento: Lo que hacemos

Sin embargo en ocasiones se entre en conflicto entre lo que se cree y lo que se hace asi que se busca un equilibrio inconscientemente.

Disonancia:.Incompatibilidad entre dos o más actitudes.

Las posibles actitudes y comportamiento de una persona respecto a alguna situación laboral se pueden medir con test y moderar con diversidad en el trabajo. Es decir:

Trabajos más desafiantes = Mejores actitudes = Satisfacción en el trabajo.

No olvidemos que la percepción puede ser incluso de nosotros mismos a esta se le llama autopercepción y son las justificaciones de lo que hacemos o dejamos de hacer.

En un trabajo generalmente se está buscando para tener satisfacción laboral:

Solidaridad

Apoyo

Cercanía

Desafíos

Al tener estos factores de tu lado las actitudes van mejorando.

Insatisfacción en el trabajo

Este factor también se puede medir de echo se mide en lo general y en lo particular.

De hecho el pronóstico de la actitud que tendrán los empleados en la organización de acuerdo a los resultados de medir la insatisfacción se pueden ver claramente en la siguiente gráfica.